Inventix Platform thu thập thông tin của người dùng gửi cho chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua những trang người dùng truy cập, thông tin được cung cấp thông qua việc khảo sát và đăng ký hoặc API tích hợp. Những thông tin này có thể chứa dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm: địa chỉ, số điện thoại, vv…. và không bao gồm bất kì thông tin tín dụng nào của khách hàng. Chúng tôi không được phép tiết lộ thông tin cá nhân mà không có sự cho phép bằng văn bản. Tuy nhiên, một số thông tin thu thập từ bạn và về bạn được sẽ được sử dụng để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi với bạn.
1. Những thông tin Inventix Platform thu thập
Thông tin khách hàng: Họ và tên, tên công ty, email, số điện thoại. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của Inventix Platform. Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định đối với các dữ liệu cá nhân này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Inventix Platform vẫn có thể khôi phục những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giải quyết các tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng, hay vì các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của Inventix Platform theo quy định pháp luật.
2. Dịch vụ, ứng dụng liên kết với Inventix Platform
Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng, Inventix Platform áp dụng một số điều khoản riêng khi Khách hàng sử dụng các dịch vụ, ứng dụng do Inventix Platform cung cấp hoặc có liên kết với Inventix Platform:
A. Đối với tài khoản Facebook của Khách hàng khi liên kết Inventix Platform, Inventix Platform sẽ yêu cầu quyền truy cập các thông tin sau:
- Quyền truy cập vào địa chỉ email của Trang (Fan Page) Facebook sử dụng để tích hợp với Inventix Platform;
- Quyền truy cập vào tập hợp các mục công khai trên Trang Facebook đã tích hợp với Inventix Platform;
- Cho phép truy cập vào tập hợp các mục công khai trên Tài khoản cá nhân của người dùng có tương tác với Trang Facebook tích hợp với Inventix Platform;
- Cho phép truy cập hộp thư trên Trang Facebook tích hợp với Inventix Platform thông qua Inventix Platform;
- Cho phép gửi và nhận tin nhắn, bình luận trên Trang Facebook tích hợp với Inventix Platform thông qua Inventix Platform.
B. Đối với tài khoản Zalo của Khách hàng khi liên kết với Inventix Platform, Inventix Platform sẽ yêu cầu quyền truy cập các thông tin sau:
- Quyền truy cập vào ảnh đại diện, tên, ảnh bìa và mô tả của tài khoản Zalo Official Account sử dụng để tích hợp với Inventix Platform;
- Quyền truy cập vào thông tin họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người dùng theo dõi (follow) tài khoản Zalo Official account sử dụng tích hợp với Inventix Platform;
- Cho phép gửi và nhận tin nhắn từ tài khoản Zalo Official Account tích hợp với Inventix Platform thông qua Inventix Platform.
3. Phạm vị sử dụng thông tin
Inventix Platform sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và đơn vị Hỗ trợ kĩ thuật của Inventix Platform.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Inventix Platform có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của Khách hàng.
4. Phạm vi lưu trữ thông tin
Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của Inventix Platform. Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định đối với các dữ liệu cá nhân này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Inventix Platform vẫn có thể khôi phục những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giải quyết các tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng, hay vì các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của Inventix Platform theo quy định pháp luật.
5. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Inventix Platform thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Inventix Platform. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Inventix Platform sẽ xác nhận.
6. Dịch vụ, ứng dụng liên kết với Inventix Platform
Inventix Platform cam kết bảo mật tuyệt đối cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Inventix Platform và các quy định pháp luật hiện hành bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý hợp pháp của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Inventix Platform cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý hợp pháp từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại trung tâm dữ liệu của Inventix Platform.