Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website inventix.vn và các dịch vụ liên quan do CÔNG TY CỔ PHẦN LEGOTECH cung cấp. Chính sách quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website.

Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Inventix, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi.

2. Đơn vị thu thập và chịu trách nhiệm về dữ liệu

Đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân là CÔNG TY CỔ PHẦN LEGOTECH.

Mã số thuế: 0109994127
Địa chỉ trụ sở: Số 15-BT2 đường Trung Thư, khu Vinaconex 3, Phường Đại Mỗ, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0778.333.000
Email: contact@trackify.vn

3. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập

3.1 Dữ liệu khách hàng cung cấp trực tiếp

Khi điền form đăng ký tư vấn, đăng ký dùng thử, tham gia khảo sát hoặc liên hệ với Inventix, chúng tôi thu thập: họ và tên, tên công ty, email, số điện thoại, địa chỉ. Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin tín dụng hoặc thông tin thanh toán nào của khách hàng.

3.2 Dữ liệu phát sinh khi sử dụng dịch vụ

Khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm Inventix, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản đăng nhập và thông tin phân quyền người dùng theo phòng ban do quản trị viên của doanh nghiệp thiết lập.

Dữ liệu vận hành như thông tin hàng hóa, tồn kho, phiếu nhập kho, phiếu xuất kho do doanh nghiệp nhập vào hệ thống thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của doanh nghiệp đó.

3.3 Dữ liệu thu thập tự động

Khi truy cập website inventix.vn, hệ thống có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và công cụ đo lường như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, trang đã xem và thời gian truy cập.

4. Cách thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân qua các cách sau:

Trực tiếp từ khách hàng khi điền form trên website, liên hệ qua điện thoại, email hoặc trong quá trình tư vấn, ký hợp đồng
Thông qua khảo sát và đăng ký sử dụng dịch vụ
Trong quá trình khách hàng sử dụng phần mềm và ứng dụng Inventix
Thông qua API tích hợp khi doanh nghiệp kết nối Inventix với hệ thống bên thứ ba
Tự động thông qua cookie và công cụ phân tích website khi người dùng truy cập inventix.vn

5. Mục đích và phạm vi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích sau:

Tư vấn giải pháp và phản hồi yêu cầu của khách hàng
Xử lý đăng ký dùng thử, đăng ký tư vấn 1-1 và các chương trình ưu đãi
Cung cấp, vận hành và hỗ trợ kỹ thuật cho tài khoản sử dụng phần mềm Inventix
Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Inventix
Ngăn ngừa các hành vi phá hoại tài khoản hoặc giả mạo khách hàng
Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt như tranh chấp hoặc sự cố phát sinh
Chăm sóc khách hàng và gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ dựa trên dữ liệu sử dụng
Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng và quy định pháp luật, bao gồm hợp tác cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu

6. Tích hợp với nền tảng bên thứ ba

Để phục vụ nghiệp vụ quản lý tồn kho, Inventix có thể kết nối với các nền tảng bán hàng bên thứ ba như KiotViet, Sapo hoặc Haravan khi doanh nghiệp chủ động thiết lập tích hợp, nhằm đồng bộ dữ liệu hàng hóa và tồn kho giữa hai hệ thống.

7. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự cho phép hoặc đồng ý hợp pháp từ khách hàng, trừ các trường hợp sau:

Đối tác cung cấp phần mềm bán hàng khi doanh nghiệp chủ động kết nối và đồng bộ dữ liệu như đã nêu tại mục 6
Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ máy chủ và công cụ đo lường website phục vụ việc vận hành hệ thống
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
Đối tác khác khi nhận được sự đồng ý của khách hàng

8. Thời gian và phạm vi lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của Inventix. Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng còn sử dụng dịch vụ hoặc còn duy trì quan hệ hợp tác với Legotech.

Trong một số trường hợp, Inventix vẫn có thể khôi phục dữ liệu từ cơ sở dữ liệu để giải quyết tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng hoặc đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến an toàn hệ thống.

Sau khi tài khoản chấm dứt hoặc hợp đồng kết thúc, dữ liệu có thể tiếp tục được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định pháp luật, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

9. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích, bao gồm:

Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò trong nội bộ Legotech và trong hệ thống Inventix
Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đối với hệ thống lưu trữ và truyền tải dữ liệu
Rà soát và cập nhật quy trình bảo mật định kỳ

Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi cam kết nỗ lực bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất có thể.

10. Chính sách Cookie

Website inventix.vn sử dụng cookie và các công cụ đo lường để ghi nhận hành vi truy cập, hỗ trợ vận hành website và đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp cận khách hàng. Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng hiển thị của website.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với thay đổi trong hoạt động của Inventix hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website inventix.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN LEGOTECH

Địa chỉ: Số 15-BT2 đường Trung Thư, khu Vinaconex 3, Phường Đại Mỗ, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0778.333.000
Email: contact@trackify.vn